Digital Score Berechnung - Sum Hospitality

Schritt /

Welches PMS nutzt du?

Ich verwende ein PMS

Keines

Wähle eine Option:

AIDA
Agilsys
Amadeus
Apaleo
Arhon
Casablanca
Clock PMS+
Cloudbeds
Eviivo Suite
Elina PMS
Erbon Software
Fidelio
Gastrodat
Guestline
GuestPoint
Guesty
HotelRunner
HotelTime
Hotelogix
Hotello
Hestia
HS3
Ibelsa
InnRoad
Maestro PMS
Mews
Misterbooking
Noovy
Opera Cloud
Opera On Prem
Protel Air (Planet)
Protel On Prem
ResNexus
Resly
RoomRaccoon
SabeeApp
Sabre
Sihot
Sirvoy
StayNTouch
ThinkReservations
WebRezPro
Anderes Bitte geben Sie das andere PMS an:

Select	Option
Buch
Excel
Anderes Bitte geben Sie an, wie Sie Ihre Reservierungen verwalten:

Schritt /

Wie schaut dein Umgang mit KI aus?

Wähle eine Option:

Select	Option
Noch nie getestet
Schon ausprobiert, bin aber skeptisch
Nutze ich unregelmässig
Nutze ich regelmässig
Mein Team und ich nutzen KI regelmässig
Ich habe zahlreiche Prozesse durch KI abgedeckt

Select	Tool
ChatBots
Large Language Models (ChatGPT/Gemini etc.)
Revenue Management Software
Übersetzungstools (DeepL/Google Translate)
Andere Bitte geben Sie das andere KI-Tool an:

Select	Zweck
Angebotsplanung
Controlling/Reporting
Content-Erstellung
Datenaufbereitung
E-Mails beantworten und übersetzen
Fotoerstellung
Gästekommunikation
Inspirationsquelle
Pricing
Protokollierung

Schritt /

Wie werden deine Kartenzahlungen abgewickelt?

Wähle eine Option:

Select	Option
Ich nehme nur Bargeld
Ich buche vorwiegend über ein externes Terminal ab
Ich nutze eine Paymentintegration
Ich habe meinen Zahlungsanbieter direkt im PMS/POS

Schritt /

Wird deine Website regelmässig technisch überarbeitet und an die neuen Regulatorien angepasst?

Wähle eine Option:

Select	Option
Nie
Kaum
Nur bei wichtigen Änderungen
Immer

Schritt /

Wird der Content regelmässig überarbeitet?

Wähle eine Option:

Select	Option
Nie
Selten
Ab und zu
Ja

Schritt /

Schaltest du Suchmaschinenwerbung?

Wähle eine Option:

Select	Option
Nie
Selten
Ab und zu
Ja

Schritt /

Hast du einen professionellen Social Media Auftritt auf Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok etc.?

Wähle eine Option:

Select	Option
Nein auf keiner dieser Plattformen
Ja auf einigen aber nicht ganz aktuell
Ja überall
Ja ich habe eine klare Strategie und werde auch professionell begleitet

Schritt /

Wie verteilt sich dein Buchungsmix?

Bitte gib den Prozentsatz deiner Buchungen an, die über die folgenden Kanäle kommen (Die Summe muss 100% ergeben):

Label	Prozentsatz (%)
Telefon
E-Mail
Website/Kontaktformular
Website/Buchungsmaschine
OTAs

Schritt /

Hat dein Betrieb eine klare Digitalisierungsstrategie?

Wähle eine Option:

Select	Option
Nein, ich bleibe lieber beim Alten
Nein, aber ich schaue mich immer um
Ja, eine Vision ist da, aber keine Strategie
Ja, Ziele und Massnahmen sind gesetzt

Schritt /

Wie digital schätzt du deinen Betrieb?

Wähle eine Option:

Select	Option
Kaum
Ein wenig
Standardprozesse stimmen
Ich bin meistens auf dem neuesten Stand
Ja alles top und bereit auf die neueste technische Einführung

Schritt /

Wie hälst du dich selbst up to date?

Wähle so viele aus, wie zutreffend sind

Select	Option
Ich besuche regelmässig Schulungen
Ich nehme immer wieder an Branchenanlässen teil
Ich habe einen Digitalisierungsberater zur Seite
Ich stehe regelmässig mit meinen Softwarepartnern im Austausch
Ich lese regelmässig in Fachzeitschriften
Ich tausche mich mit anderen Hotelkollegen aus
Ich evaluiere jedes System sehr regelmässig und schaue mich auf dem Markt um

Schritt /

Welche OTA's nutz du?

Wähle so viele aus, wie zutreffend sind:

Select	OTA Tool
Agoda
booking.com
Ctrip
expedia
hrs
STC
Andere Bitte geben Sie das andere OTA Tool an:

Schritt /

Welches Buchungsmaschinen Tool nutz du?

Wähle eine Option:

Select	Tool
Keine
Kontaktformular
Mews IBE
OnePageBooking
Protel IBE
SelfBook
SimpleBooking
Sonstige PMS IBE
SynXis
Travelclick
Vertical Booking

Schritt /

Welche Gästekommunikation nutz du?

Keines

Select	Tool
Ailean
BookBoost
Canary
Duve
Gastfreund
LikeMagic
Messenger
SuitePad
Straiv
Whatsapp
Andere Bitte geben Sie das andere Gästekommunikationstool an:

Schritt /

Welche Event Tools nutz du?

Keine (Ich verwende keine Event tools)

Select	Tool
EventTemple
Pxier
Thynk
Tripleseat
Word
Anderes Bitte geben Sie das andere Event Tool an:

Schritt /

Welche HR Tools nutz du?

Keines (Ich verwende keine HR tools)

Select	Tool
Clock
CookPit
CorrectTime
Eurotime
Gastromatic
JobDone
Mirus
Planday
Andere Bitte geben Sie das andere HR Tool an:

Schritt /

Welche Pricing Tools nutz du?

Fixe Preise (Ich verwende immer fixe Preise)

Select	Tool
Duetto
Fairmas
Happyhotel
HQ Revenue/Lighthouse
Hotellistat
HotelPartner
Lybra Tech
Manuelle Berechnung
Pace
RoomPriceGenie
Saisonpreise
STR
YieldPlanet
Anderes Bitte geben Sie das andere Pricing Tool an:

Schritt /

Welche CRM Tools nutz du?

Keines (Ich verwende keine CRM tools)

Select	Tool
Brevo
Cendyn
Dailypoint
Happyhotel
Mailchimp
Reguest
Revinate
Sonstige Newsletter Tools
Anderes Bitte geben Sie das andere CRM Tool an:

Schritt /

Welche Voucher Tools nutz du?

Keines (Ich verwende kein Voucher Tool)

Select	Tool
E-Guma
Excel als Gutscheinverwaltung
GiftPro
GiftUp
im PMS
incert
VoucherCart
Anderes Bitte geben Sie das andere Voucher Tool an:

Schritt /

Welches Restaurant Tool nutz du?

Nicht zutreffend (Dieser Schritt trifft nicht auf mich zu)

Wähle eine Option:

Select	Tool
Aleno
Buch
Gastronovi
Lunchgate
local.search
Resmio
TableIn
Anderes Bitte geben Sie das andere Restaurant Tool an:

Schritt /

Welches POS Tool nutz du?

Nicht zutreffend (Ich verwende kein POS Tool)

Wähle eine Option:

Select	Tool
Bizzon
Gastronovi
Hypersoft
LeafSystems
Lightspeed G
Lightspeed K
Lightspeed L
Micros
Orderbird
Symphony
Vectron
Xenia
Anderes Bitte geben Sie das andere POS Tool an:

Schritt /

Welches Schlüssel Tool nutz du?

Wähle eine Option:

Select	Tool
Assa Abloy
Burgwächter
Dormakaba
Häfele
Physische Schlüssel
Salto
Salto KS
Anderes Bitte geben Sie das andere Schlüssel Tool an:

Schritt /

Welches Channel Manager Tool verwendest du?

Wähle eine Option:

Select	Tool
Bocco
D-Edge
GlobRes
Hotelspider
iHotelier/Travelclick
Keinen
Kognitiv
PMS
RateGain
Siteminder
VerticalBooking
Viato
Vioma
Anderes Bitte geben Sie das andere Channel Manager Tool an:

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Welches Accounting Tool nutz du?

Wähle eine Option:

Select	Tool
Abacus
Abaninja
Bexio
HotelFinance
Mirus Finance
Sage
Anderes Bitte geben Sie das andere Accounting Tool an:

Schritt /

Weitere Tools

Verwendest du noch andere Tools?

Ja

Nein

Select	Tool
Additive
Betterspace
Blent
Make
make.com
Hotelkit
Housekeeping-App
Monday
MS Office
Prognolite
Slack
Table QR-Selfordering
Zapier

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Wir brauchen noch ein paar Details von dir

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