In Hotels und Restaurants stehen die operativen Prozesse im Vordergrund. Dies liegt daran, dass der grösste Teil der Dienstleistung direkt an den Gäst:innen geschehen. Hotelsoftwares für die Operation werden deshalb oft als Kern der Systemlandschaft gesehen. Da es an der Front oft hektisch zu und her geht und jede Sekunde zählt, sind hohe Anforderungen in […]
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Digitalisierung hört man heutzutage an jeder Ecke. Der Begriff ist schon fast ein Unwort. Dazu kommt, dass bereits kaum ein Hotel ohne digitale Systeme auskommt. In den letzten Jahren sind jedoch zahlreiche technologische Neuerungen aufgekommen, welchen es Sorge zu tragen gilt. Es reicht nicht mehr, dass ein Betrieb ein System implementiert und dann Jahrzehnte lang […]