Tag Archives: #Digital

Change Management in der Hotellerie_Wie führt man Digitalisierung mit Veränderungsprozessen ein

Digitalisierung eines Hotels durch Change Management

«Veränderung ist das was die Menschen am Meisten fürchten» (Dostojewski). Die Digitalisierung ist ein Veränderungsprozess, der sich durch die gesamte Gesellschaft durchzieht und auch kein Halt mehr vor kleineren Individualhotels macht. Die Voraussetzungen für solche Transformationsprojekte sind so einfach wie nie und sollen auch für eher zurückhaltende Hotelmanager als Chance gesehen werden. Durch eine ganzheitliche […]

Fernseher im Hotel_Ein Teil der Digital Guest Journey

Das Hotel-TV als Bestandteil der Digital Customer Journey

Der Fernseher gilt immer noch als wesentlicher Bestandteil eines Hotelzimmers. Dank der fortschreitenden Technologien dient der Hotel-TV nicht mehr nur der reinen Gäst:innen-Unterhaltung, sondern bietet weit mehr Möglichkeiten. Die Digital Guest Journey spielt deshalb bei der Wahl der entsprechenden TV-Lösung eine zentrale Rolle. Nur so gelingt es den Hotels ein nahtloses Gäst:innen-Erlebnis zu schaffen. 05.10.2021 […]